fbpx

Niemcy zakazują Dash Button od Amazona

Niemiecki sąd nakazał Amazonowi zaprzestanie udostępniania usługi Dash Button klientom na terenie Republiki.

Wyrok sądu jest jednoznaczny – system Dash Button rodzi istotny problem przy zamawianiu produktów – nie informuje o cenie. Tym samym nie przystaje do niemieckich norm prawnych i nie może być legalnie oferowany przez Amazona w nadreńskim kraju.

Za pozwem przeciwko Amazonowi stało regionalne stowarzyszenie konsumentów, które uznało, że usługa giganta narusza zbiorowe prawa konsumentów. Wzburzenie Niemców wzbudziła nie sama praktyka korzystania z Dash Button ale zastrzeżenia jakie poczynił w regulaminie usługi Amazon. Po pierwsze zezwolił on sobie na zmianę cen bez informowania konsumentów, po drugie uznał, że ma prawo bez zgody zamawiającego wymienić zakupiony towar na inny.

Innymi słowy, wygląda na to, że Dash Button idealny w założeniu, nie spełnia swojej funkcji w praktyce funkcjonującego prawa. Bezszwowe zakupy, nawet za pełną zgodą konsumenta oznaczają pogwałcenie prawa kupującego do akceptacji ceny i produktu jaki zostanie dostarczony.

Co za paradoks, Amazon stworzył usługę tak doskonałą w oszczędzaniu uwagi klienta,  że aż nielegalną.

1 komentarz

  1. AntyDebilizm 15-01-2019

Zostaw odpowiedź