fbpx
platforma open source

Platforma e-commerce w open source czy w SaaS?

Odwieczny dylemat internetowego przedsiębiorcy: platforma open source czy SaaS?

Kiedy wybrać oprogramowanie SaaS?

Najłatwiej byłoby powiedzieć, że platformy e-commerce oferowane w modelu SaaS to rozwiązania dla początkujących sprzedawców, a open source to wybór przyszłościowy, bo skalowalny, kontrolowalny i bezpieczny dla szybko rosnącego e-biznesu. W rzeczywistości rynek daje jednak przykłady e-sklepów opartych na platformach SaaS, które to sklepy notują setki tysięcy wizyt miesięcznie i przychody przekraczające 1 mln zł w skali miesiąca. Jednocześnie w każdym znanym mi przypadku sklepy te po kilku latach rozwoju doszły do ściany, a platforma typu SaaS niemal od początku działalności w mniejszym lub większym stopniu ograniczała ich rozwój.

Osiągnięcie takiej skali biznesu opartej na platformie typu SaaS nawet jeśli możliwe, jest w dłuższej perspektywie nieopłacalne i ryzykowne. Porównanie platform SaaS opublikowane w 2014 r. na łamach Mensis.pl bazowało na szczegółowej analizie ponad 50 rozwiązań. Część z nich nie przetrwała próby czasu, bo osiągnięcie masy krytycznej w tym segmencie rynku jest coraz trudniejsze. Lider polskiego e-handlu, Grupa Allegro, w 2015 r. sprzedał jedną z największych platform SaaS — iStore.pl dla firmy specjalizującej się w rozwiązaniach dzierżawionych, czyli spółki DreamCommerce S.A., właściciela marki Shoper.pl.

Mając świadomość niewątpliwych zalet platform SaaS, takich jak: szybkie uruchomienie sklepu, niski próg wejścia, wsparcie producenta i wiele gotowych funkcji, można powiedzieć, że jest to idealne rozwiązanie dla film planujących niewielką skalę biznesu lub chcących w szybkim tempie sondować różne segmenty rynku.

Zagrożenia rozwiązań dzierżawionych

W każdym innym przypadku warto pamiętać o zagrożeniach, jakie niesie ze sobą decyzja o budowaniu firmy na rozwiązaniach dzierżawionych:
• bardzo ograniczona możliwość wzbogacenia systemu o dedykowane funkcje lub integracje (jeśli istnieje, jest związana z długim czasem i wysokim kosztem wykonania oraz obarczona ryzykiem przekazania rozwiązania dedykowanego wszystkim użytkownikom platformy);
• łatwość skopiowania rozwiązania przez konkurencję wchodzącą na rynek (SaaS w żaden sposób nie buduje przewagi technologicznej);
• uzależnienie się od jednej firmy dyktującej warunki cenowe i jakościowe;
• uciążliwa migracja na wydajniejsze rozwiązanie w przyszłości;
• w przypadku osiągnięcia dużej skali miesięczny koszt utrzymania może przewyższyć koszt utrzymania rozwiązań open source na serwerach chmurowych;
• brak dostępu do kodu źródłowego (firma dostarczająca tego typu oprogramowanie jak każda inna może się potknąć na dynamicznie zmieniającym się rynku, a wtedy możesz zostać z oprogramowaniem, którego nie będziesz w stanie rozwijać samodzielnie).

Dlaczego platforma open source może być lepsza?

Platformy open source nie są pozbawione wad, ale lista zagrożeń jest krótsza i związana głównie z możliwościami finansowymi inwestora. Do największych minusów związanych z wyborem rozwiązań open source należy zaliczyć:
• długi czas wdrożenia i zwykle proporcjonalny do jakości koszt;
• trudność oddzielenia specjalistów (wdrożeniowców) od firm bez doświadczenia i freelancerów (wynika stąd duża rozpiętość kosztów wdrożenia tego typu systemów);
• głębokie modyfikacje systemu, co wpływa na niemożność skorzystania z automatycznych aktualizacji oprogramowania.
Do największych mitów związanych z oprogramowaniem open source należy zaliczyć niski poziom bezpieczeństwa i podatność systemu na ataki. W związku z tym, że oprogramowanie open source jest rozwijane przez setki tysięcy ludzi na całym świecie, w przypadku
wykrycia jakiejkolwiek luki bezpieczeństwa rozwiązania problemu można spodziewać się szybciej niż w przypadku jakiegokolwiek innego systemu.


Więcej o platformach e-commerce:
w artykule Platformy e-commerce. Dlaczego open source? oraz w magazynie Mensis, autor: Krzysztof Rdzen
Pozostałe wpisy o opragramowaniu sklepu
Jeśli chcesz być na bieżąco z rynkiem reklamy internetowej – zamów prenumeratę Mensis.pl


Zostaw odpowiedź