Darmowy e-book! Trendy, które najmocniej wpływają na jakość i sposób obsługi współczesnych klientów.
Tag: obsługa klienta
Empik z opcją One Click Buy, ale kto był pierwszy?
31-05-2016 1
Dość późno, ale lepiej późno niż nigdy – Empik dołącza do grona portali e-commerce, które oferują zakupy za pomocą jednego kliknięcia. Jest to grono zacne, ponieważ zakupy one click …
Jak bardzo można skrócić czas dostawy? Czy dostawa same day to coś wyjątkowego? A może pora na dostawę same hour? Czy na pewno potrzebujemy aż tak szybkich dostaw każdego …
InPost startuje z małą rewolucją na rynku kurierskim [uaktualnienie]
14-04-2016 2
O tym, że InPost z powodzeniem wprowadza na rynek usługę kurierską wiemy już od dawna, szczególnie dobrze wiedzą o tym sprzedawcy i kupujący na Allegro.pl. Dotychczas jednak klienci indywidualni …
NEO24.pl i Poczta Polska łączą siły
14-04-2016 0
Dawno nie zaglądaliśmy do NEO24.pl, sklepu, który często chwaliliśmy za innowacyjność i prężny rozwój, który może być wzorcem dla innych polskich sklepów internetowych. NEO24.pl z kolei nie szczędziło informacji …
Poczta Polska rusza z InfoKioskami dla przedsiębiorców
12-01-2016 0
Poczta Polska wraz z Ministerstwem Rozwoju zaproponowała przedsiębiorcom pilotażowy projekt umożliwiający dostęp do wybranych funkcji administracji cyfrowej. Z informacji jaką zamieściła Poczta Polska wynika, że InfoKioski najbardziej przydadzą się …
eCarrefour.pl w opozycji do Auchandirect.pl
21-12-2015 0
Bez zbędnych ceregieli i zapowiedzi ruszył internetowy sklep należący do francuskiej marki patronującej wielkopowierzchniowemu handlowi detalicznemu dobrami szybko zbywalnymi i spożywczymi. Mówiąc prościej kolejny hiper i/lub supermarket ruszył na …
Zalando wchodzi w dostawę same-day, Argos skapitulował
15-12-2015 0
Pochód e-commercowej awangardy postępuje w jednoznacznym kierunku – wyeliminowaniu ryzyka oraz „czasowego laga” pomiędzy kliknięciem guzika kupuje, a odebraniem przesyłki. Tym razem pora na aktualizację dotyczącą eliminowaniu czasowego laga …
Poczta oferuje nadawanie paczek (prawie) przez Internet
19-11-2015 0
Sezon sprzedażowy w handlu internetowym w pełni stąd też trwa nieprzerwany korowód nowości oferowanych przez operatorów logistycznych. Tutaj jak wiadomo palmę PR-owego pierwszeństwa dzierżą Poczta Polska i Grupa Integer.
(Bez)cenna wiarygodność czyli fundament handlu internetowego
13-10-2015 0
Chociaż cena jest najważniejszym, to coraz mniej istotnym elementem ekomersowej układanki w polskim handlu internetowym – taki wniosek płynie z badania ICAN Research dla Płatności Online BM, czyli Blue …