fbpx

Tag: skuteczna sprzedaż

Wyobraź sobie, że z łatwością zapamiętujesz twarze i nazwiska swoich klientów, a oni nie mogą zapomnieć o tobie. Brzmi nieźle, prawda? Zapamiętywanie innych ludzi to jeden z kluczowych elementów …
Dzisiaj kolejna seria podstawowych wskazówek dotyczących obsługi Klienta. Poprzednio publikowaliśmy tipy na temat niezwykle istotnej obsługi telefonicznej, a tym razem elementarz kontaktów via e-mail – to zazwyczaj podstawowy kanał …
W sprzedaży internetowej również bardzo ważny jest kontakt z Klientem. Taki kontakt nie jest łatwy, ponieważ najczęściej odbywa się na odległość i nie widzisz rozmówcy face2face, a tym samym …
W poprzedniej części tego poradnika można przeczytać o tym, jak można ograniczyć ilość zwrotów dbając o właściwy kontakt z Klientem. Teraz omówimy pozostałe dwa punkty sprzedaży, na których pojawić …
Zwroty towarów czasem nazywa się złem koniecznym, bo nie dość, że towar do nas wraca, to jeszcze generuje dodatkowe koszty związane z obsługą tego zwrotu. Zwrócony towar trzeba przecież …